Jens-Ole Boelsen

Head of UX Otto Group

Als Head of User Experience bei einem der größten Onlinehändler der Welt konzentrieren sich Jens-Ole Boelsen und sein Team mit einem breiten Portfolio an qualitativen und quantitativen Benutzerrecherche-Methoden auf bessere Kundenerfahrungen in den zahlreichen Onlineshops der Gruppe und weiteren digitalen Anwendungen. Des Weiteren ist er Evangelist für Kundenerfahrung der aktuellen Initiative „Kulturwandel 4.0.“ der Otto-Gruppe.